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履責實踐 彰顯擔當

南方五省區電網企業社會責任報告亮點

時間:[2019-05-29 ] 信息來源:南方電網報
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  5月23日,以“智慧能源創美好生活開放透明傳南網情深”為主題的南方電網公司2018年社會責任報告、綠色發展年刊發布會暨2019年國企開放日(社會責任周)活動啟動會在廣州舉行。

  與此同時,南方五省區電網企業同步開展2019年國企開放日(社會責任周)系列活動,各地邀請媒體記者和政府、客戶、學生代表走進營業廳、變電站、客戶服務中心等場所,親身體驗電網運行管理、客戶服務等工作,充分感受南方電網公司用責任引領新時代的高質量發展成果,以及在持續優化電力營商環境工作中的主動擔當和作為。

  廣東電網:堅強電網服務建設一流灣區

  5月23日,廣東電網公司開展2019年國企開放日(社會責任周)活動,同時發布2018年社會責任實踐報告。

  報告顯示,廣東電網公司不斷加大電網投資建設力度,持續完善網架結構,2018年投資327.64億元建設堅強電網,新增配電容量737.8萬千伏安,通過合理安排電網運行方式、不斷完善電網風險管控機制、投運省級一體化電網運行智能系統等技術手段,電網實現連續安全運行23年。全力做好沿海電網差異化改造、保底電網建設、提升對澳核電供電保障能力等“三篇大文章”,優化應急處置體系和機制,成功應對了臺風“艾云尼”“貝碧嘉”“百里嘉”“山竹”等重大自然災害,守護了粵港澳大灣區的經濟社會發展。

  為了更好服務灣區發展,廣東電網公司著力打造營商環境“五精五新”精新服務品牌,實現平均接電時間和成本持續下降,供電能力和供電可靠性明顯提升,供電服務質量及客戶體驗大幅改善,在提高企業用電便利性及降低企業用電成本等方面進一步優化粵港澳大灣區營商環境,提升“獲得電力”指標,客戶服務連續10年在廣東省地方政府公共服務評價中排名第一。

  廣西電網:建設壯美廣西點亮幸福生活

  5月23日,廣西電網公司在南寧開展2019年國企開放日(社會責任周)系列活動,活動期間,該公司面向社會發布了2018年度社會責任實踐報告,這是該公司發布的第十二份社會責任報告。

  據了解,本次發布廣西電網公司社會責任實踐報告,圍繞“建設壯美廣西點亮幸福生活”主題,從“優質電力,服務質量‘壯’起來”“清潔低碳,生態環境‘美’起來”“改革賦能,企業發展‘壯’起來”“社會和諧,人民生活‘美’起來”四個方面,闡述廣西電網公司2018年度服務廣西經濟發展的卓越成效。

  報告顯示,在優質電力方面,廣西電網公司不斷健全客戶全方位服務體系,持續提升供電服務水平,努力為客戶提供“快、易、好”的用電體驗。2018年第三方客戶滿意度測評79分,連續6年榮獲廣西公共服務行業滿意度測評第一名。全方位提高供電可靠性,全年排查并完成治理低電壓臺區8931個,城市地區供電可靠率99.9216%,農村地區供電可靠率99.7698%。

  在清潔低碳方面,該公司持續優化能源結構,全力消納清潔能源,努力實現公司運營與環境、社會和諧共生。基建工程設計達到綠色一級以上比例100%;完成電能替代項目821個,替代電量23.5億千瓦時;實現“零棄水”“零棄風”“零棄光”。

  云南電網:2018年投入行業扶貧資金55.5億元

  5月23日,云南電網公司發布《2018年南方電網云南電網公司社會責任實踐》,這是該公司連續第十二年向社會發布社會責任實踐報告。

  2018年,云南電網公司深耕電網主業,不斷加強電網建設投資,優化網架結構,努力運營好世界上技術最先進、特性最復雜、電力最綠色的交直流并聯異步運行省級送端大電網。全年售電量達2426.47億千瓦時;云南省內市場化交易電量達851億千瓦時,省內市場化率達63%,均居全國首位。

  為全面服務鄉村振興戰略,加快推進新一輪農網改造升級,2018年云南電網公司共計投資72.2億元,共新建和改造110千伏電站22座、35千伏變電站101座。

  值得一提的是,云南電網公司緊密結合云南貧困地區和貧困群眾實際,以精準精細精微的“繡花”功夫助力云南打贏脫貧攻堅戰,滿足云南貧困地區人民追求美好生活的需要。

  據悉,云南電網公司2018年已突破“西電東送”累計送電量8000億千瓦時。投入行業扶貧資金55.5億元,易地扶貧搬遷項目惠及40萬人,對供電范圍內貧困群眾減免電費約2300萬元;投入定點扶貧資金1680萬元,助力實現45個貧困村、8480名貧困人口脫貧出列。

  貴州電網:實現客戶平均停電時間同比下降29%

  5月23日,貴州電網公司開展2019年國企開放日(社會責任周)活動,同時發布了貴州電網公司2018年社會責任實踐報告,這是該公司發布的第十份社會責任實踐報告,報告本著坦誠、客觀、透明的原則,系統披露了公司在電力供應、綠色環保、經營效率、社會和諧四大領域的履責理念、實踐和成效。

  報告顯示,2018年,貴州省內最高統調負荷創歷史新高達2476萬千瓦,貴州電網公司完成固定資產投資140.42億元、實現客戶平均停電時間同比下降29%、保住和新增大工業用電量182億千瓦時、實現全省統調清潔能源發電總量達全省統調發電量的35.9%、完成年度替代電量23.52億千瓦時、完成一般工商業電價平均降低10%的任務、降低用戶用電成本14.8億元、連續8年在地方政府組織開展的多行業客戶滿意度調查評價中排名第一。

  海南電網:優化營商環境布局智能電網

  5月23日,海南電網公司發布《2018年海南電網有限責任公司社會責任實踐報告》(以下簡稱《報告》),系統披露了該公司在電力供應、綠色環保、經營效率及社會和諧四大領域履行的理念實踐和績效。這是該公司第十一次發布社會責任實踐報告。

  報告以專題形式集中呈現海南電網40年發展變化。海南建省以來,變電容量增長43倍,售電量增長31倍,人均用電量增長26倍,供電能力不斷加強,服務質量不斷提升,助力海南經濟特區騰飛。

  《報告》顯示,2018年海南電網公司出臺優化電力營商環境十項舉措,“獲得電力”指標顯著提升,以電力營商環境顯著優化的實實在在工作成效獲得了利益相關方的認可。

  為全力服務海南自貿區(港)建設,海南電網公司在高質量推進“海南省提升電網供電保障和抗災能力三年行動計劃”的基礎上,開啟了2019年至2021年建設智能電網示范省的“新三年”發展階段,提出“75111”智能電網建設內容,形成未來三年近200億元的智能電網建設項目庫。

  廣州供電局:電力營商環境再優化支撐大灣區發展

  5月23日,廣州供電局在粵港澳大灣區電力營商環境廣州體驗中心舉辦2018年社會責任報告發布會暨國企開放日活動。

  隨著《粵港澳大灣區發展規劃綱要》的印發,廣州作為粵港澳大灣區的核心引擎,站上了大灣區未來發展的“C位”。廣州供電局立足服務廣州城市發展,2018年廣州城區客戶年平均停電時間0.96小時/戶,供電可靠性在全國主要城市中排名第4;在國家能源局南方監管局對珠三角9個城市“獲得電力”評價中獲得最高分,供電服務在廣東省和廣州市社情民意調查中分別連續10年和18年獲得第一名。

  一系列關鍵數據表明,廣州供電局正全力打造國際一流的營商環境,為廣州以及粵港澳大灣區的蓬勃發展貢獻力量。

  2018年,廣州供電局提出“減四提二”舉措,全面減少用戶的辦電時間、辦電資料、辦電成本、用電支出,提升供電可靠性和辦電的便捷度和透明度,累計減少客戶辦電成本16.5億元,減少社會用電支出約13億元。

  支持便捷用電的背后,是充足的電能。2018年,廣州供電局已連續第三年開展電網建設攻堅年行動,全年固定資產投資97億元,創歷史新高。同年在廣州投產8個高可靠性示范區,實現年平均停電時間少于10分鐘,其中中新知識城和南沙自貿區,停電時間更是小于2分鐘,媲美世界一流城市電網。針對城中村用電問題,廣州供電局2014年至2016年期間,共投入改造資金約60億元,新增配電變壓器2500臺,城中村供電能力成倍增加,用電問題基本解決,度夏期間投訴逐年下降。

  深圳供電局:加快建設具有全球競爭力的世界一流企業

  5月25日,深圳供電局舉辦國企開放日,這是該局連續第六年舉辦該活動。活動前兩日,深圳供電局連續第八年發布社會責任實踐報告,并連續第二年獲中國社會科學院最高的五星評級。

  該局依據全球報告倡議組織《可持續發展報告指南標準》和中國社科院《中國企業社會責任報告編寫指南》編制報告,并全面對標聯合國2030年可持續發展議程的要求,以一流的社會責任報告響應利益相關方對世界一流企業的期望和訴求,體現該局落實聯合國2030年可持續發展議程,服務深圳建設國家可持續發展議程創新示范區的責任行動。

  該報告開篇部分的“砥礪前行四十年改革奮進再出發”“優化營商環境服務灣區高質量發展”兩個專題,凸顯企業貫徹宏觀政策的責任引領。另外設置“踐行《南方電網企業文化理念》”特色版塊,彰顯企業爭當新發展理念實踐者、國家戰略貫徹者、能源改革推動者、電力市場建設者和國企改革先行者的價值追求。

  報告顯示,過去一年,深圳供電局加快建設具有全球競爭力的世界一流企業,服務深圳建設“先行示范區、強國城市范例”。全年客戶平均停電時間0.68小時,達世界一流水平;供電服務連續8年位居深圳市40項政府公共服務滿意度第一,以每度電支撐26.8元GDP的高價值助力粵港澳大灣區高質量發展。

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